A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal: mudanças entre as edições

Edição atual tal como às 09h42min de 12 de fevereiro de 2021

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?

Ambiente

A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
Selecionar a nota desejada;
Clicar no botão Conferência > Conferência de Itens;
1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
  - Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
  - Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
  - Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade a mais).
Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
- Status NF - Excedente:
  1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
  2. Clicar em Atualizar;
  3. Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
  4. Clicar em Estornar;
    1. Selecionar o Produto;
    2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
    3. Clicar em OK.
  5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
- Status NF - Faltante:
  1. Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.

Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?

Causa

Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.

Palavras-Chave

Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.

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 == Problema / Pergunta ==
+Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?
-Como roselver divergências de quantidade na conferência de nota fiscal
 == Ambiente ==
-* A7Pharma versão todas
+* A7Pharma (todas as versões)
+== Solução / Resposta ==
+# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
+# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada''';
+# Selecionar a nota desejada;
+# Clicar no botão '''Conferência > Conferência de Itens''';
+## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';
+##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
+##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
+##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais).
+# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';
+#* Status NF - '''Excedente''':
+#*# No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da Nota Fiscal com divergência;
+#*# Clicar em '''Atualizar''';
+#*# Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
+#*# Clicar em '''Estornar''';
+#*## Selecionar o Produto;
+#*## No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno;
+#*## Clicar em '''OK'''.
+#*#Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
+#* Status NF - '''Faltante''':
+#*# Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.
+'''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, '''consultar''': [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?|Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?]]
-== Solução / Resposta ==
+== Causa ==
-# No caso de quantidades passadas a mais:
-# Clicar em Compras->Recebimento Físico
-# Localizar a nota fiscal com a divergência
-# Seleciona-la e clicar em estornar
-# Fazer o estorno dos itens que foram passados a mais
-# Ainda em Recebimento Fisico, Clicar em Incluir
-# Com o codigo da mesma nota fiscal fazer o recebimento dos produtos que foram estornados com a quantidade certa agora.  N
-# o caso de quantidades passadas a menos:
-# Clicar em Compras->Recebimento fisico
-# Fazer novo recebimento na mesma nota, com a quantidade faltante do produto.
-== Causa (Opcional) ==
-Falha operacional na hora de fazer o recebimento do produto; passar o produto na quantidade errada
+Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.
 == Palavras-Chave ==
-Conferência; Nota Fiscal; Quantidade
+Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.{{Votacao}}
-{{Votacao}}
-[[Categoria:Status:Rascunho]]
 __NOTOC__
+[[Categoria:Status:Validado]]
+[[Categoria:Fiscal]]
+[[Categoria:Compra]]
+[[Categoria:Nota Fiscal de Entrada]]
+[[Categoria:Recebimento Físico]]