A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal: mudanças entre as edições

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== Problema / Pergunta ==
== Problema / Pergunta ==


Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de Produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?
Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?
== Ambiente ==
== Ambiente ==
* A7Pharma (todas as versões)
* A7Pharma (todas as versões)
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# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada''';  
# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada''';  
# Selecionar a nota desejada;  
# Selecionar a nota desejada;  
# Clicar em '''Conf. Itens''';
# Clicar no botão '''Conferência > Conferência de Itens''';
## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';
## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';
##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da Nota Fiscal.  
##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.  
##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.  
##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.  
##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais).  
##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais).  
## Clicar em '''Fechar'''.
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';
#* Status NF - '''Excedente''':
#* Status NF - '''Excedente''':
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#*#Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
#*#Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
#* Status NF - '''Faltante''':
#* Status NF - '''Faltante''':
#*# Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando.   
#*# Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.   
'''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, '''consultar''': [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?|Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?]]
'''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, '''consultar''': [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?|Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?]]


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Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.
Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.
== Palavras-Chave ==
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Conferência, Falha, Alterar{{Votacao}}
Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.{{Votacao}}
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[[Categoria:Status:Validado]]
[[Categoria:Status:Validado]]

Edição atual tal como às 09h42min de 12 de fevereiro de 2021

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
  3. Selecionar a nota desejada;
  4. Clicar no botão Conferência > Conferência de Itens;
    1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
      • Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
      • Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
      • Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade a mais).
  5. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
    • Status NF - Excedente:
      1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
      2. Clicar em Atualizar;
      3. Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
      4. Clicar em Estornar;
        1. Selecionar o Produto;
        2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
        3. Clicar em OK.
      5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
    • Status NF - Faltante:
      1. Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.

Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?

Causa

Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.

Palavras-Chave

Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.

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