A7Pharma:Como realizar venda com a integração E-Delivery: mudanças entre as edições

Edição atual tal como às 09h58min de 30 de maio de 2025

Problema / Pergunta

Como realizar vendas que possuem pedidos integrados com a E-Delivery?

Ambiente

A7Pharma-PDV (a partir da versão .....)
A7Pharma-Orçamento (a partir da versão .....)

Solução / Resposta

Para gerenciar os pedidos integrados da E-Delivery, o usuário responsável deve possuir a permissão adequada. Consulte o artigo: Como habilitar a permissão de usuário para confirmar e descartar orçamentos da integração E-Delivery?

Para compreender melhor o fluxo dos pedidos, acesse: Como funciona o fluxo dos pedidos integrados E-Delivery?

Realizando a Confirmação (Aceite) dos Pedidos via A7Pharma

Acessar o A7Pharma-Orçamento;
Clique em Abrir;
Os pedidos integrados da E-Delivery para o A7Pharma geram automaticamente um novo orçamento com as seguintes características:
- Status: Cotação
- Origem E-Commerce: E-Delivery
- Identificação: Código do pedido na E-Delivery
Selecionar o orçamento que deseja realizar a confirmação e clicar em OK;
- Para recusar o pedido, consulte o artigo: Como realizar cancelamento/descarte em venda com integração E-Delivery
O sistema exibirá a seguinte mensagem para confirmação:
Clique em Sim;
- Observação 1: Caso algum produto do pedido esteja sem estoque, será exibida a mensagem abaixo, onde possibilita o usuário prosseguir ou descartar a cotação;
- Observação 2: Se optar por prosseguir, é recomendado solicitar uma transferência de estoque de outra unidade para facilitar o fluxo do pedido.
  - Caso o orçamento seja transferido para outra loja, as atualizações de status deverão ser feitas manualmente na plataforma da E-Delivery.
Após visualizar os itens na grade do Orçamento, clicar em Confirmar;
- Será exibido a mensagem abaixo:
Clicar em Sim;
Clicar em OK para enviar a confirmação (aceite do pedido) ao E-Delivery;
Finalize a venda no PDV;
- Para pedidos com modalidade Entrega em domicílio: Após a finalização da venda no PDV e a conclusão da entrega remessa, o pedido será automaticamente marcado como Concluído no E-Delivery, desde que os documentos fiscais tenham sido emitidos corretamente.
- Para pedidos com modalidade Retirada em Loja: Após a confirmação do orçamento, o pedido será movido para Liberados. Quando o cliente retirar o pedido e a venda for finalizada no PDV, ele será automaticamente alterado para Concluído no E-Delivery, também condicionado à emissão correta dos documentos fiscais.

Palavras-Chave

Venda, Integração, E-Delivery, Edelivery, e-Delivery.

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 == Solução / Resposta ==
-[[Arquivo:BackofficeEdelivery.png|semmoldura|1560x1560px]]
+Para gerenciar os pedidos integrados da E-Delivery, o usuário responsável deve possuir a permissão adequada. Consulte o artigo: [http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12665 Como habilitar a permissão de usuário para confirmar e descartar orçamentos da integração E-Delivery?]
-Para que seja possível manusear os pedidos integrados da E-Delivery, é necessário que o usuário responsável tenha permissão necessário, para isso:
+Para compreender melhor o fluxo dos pedidos, acesse: [http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12659 Como funciona o fluxo dos pedidos integrados E-Delivery?]
-# Acessar o '''A7Pharma-Retaguarda''';
-# Acessar '''Cadastro Básico > Usuário > Grupo de Usuário;'''
+=== '''Realizando a Confirmação (Aceite) dos Pedidos via A7Pharma''' ===
-# Selecionar o '''Grupo de Usuário''' desejado;
+# Acessar o '''A7Pharma-Orçamento''';
-# Clicar em '''Editar''';
+# Clique em '''Abrir''';
-# Acessar aba: '''Permissões''';
+# Os pedidos integrados da E-Delivery para o A7Pharma geram automaticamente um novo orçamento com as seguintes características:
-# Localize e habilite a permissão: '''Efetuar confirmação e descarte de orçamentos em cotação das integrações externas''';[[Arquivo:Permissaocommerce.png|nenhum|semmoldura|578x578px|block]]
+#* '''Status''': Cotação
-# Clique em '''OK''';
+#* '''Origem E-Commerce''': E-Delivery
-=== Realizar venda com Pedidos E-Delivery: ===
+#* '''Identificação''': Código do pedido na E-Delivery[[Arquivo:Pedidoedeliveryexemplocotacao.png|nenhum|semmoldura|766x766px]]
-# Acessar o '''A7Pharma-Retaguarda''';
+# Selecionar o orçamento que deseja realizar a confirmação e clicar em '''OK''';
-# Clicar em '''Venda''' > '''Orçamento''' > '''Efetuar Orçamento''';
+#* Para recusar o pedido, consulte o artigo: [http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12636 Como realizar cancelamento/descarte em venda com integração E-Delivery]
-# Clicar em '''Abrir''';
+# O sistema exibirá a seguinte mensagem para confirmação: [[Arquivo:Edelivery01.png|nenhum|semmoldura|383x383px]]
-# Selecionar o '''Orçamento''' que está com o pedido '''integrado a E-Delivery''' e clicar em '''OK''';
+# Clique em '''Sim''';
-#* '''Observação 1:''' O Orçamento vinculado a E-Delivery estará com o status em: '''Cotação''';
+#* '''Observação 1''': Caso algum produto do pedido esteja sem estoque, será exibida a mensagem abaixo, onde possibilita o usuário '''prosseguir''' ou '''descartar''' a cotação; [[Arquivo:Edelivery02.png|nenhum|semmoldura|453x453px]]
-#* '''Observação 2:''' Caso necessário realizar a configuração para fazer as vendas na E-Delivery, consultar: http://kb.a7.net.br/index.php?curid=9093
+#* '''Observação 2:''' Se optar por prosseguir, é recomendado solicitar uma transferência de estoque de outra unidade para facilitar o fluxo do pedido.
-# Ao selecionar um Orçamento com pedido '''vinculado''' a '''E-Delivery,''' o sistema irá emitir a '''mensagem''' de '''confirmação''':
+#** Caso o orçamento seja transferido para outra loja, as atualizações de status deverão ser feitas manualmente na plataforma da E-Delivery.
-#* Será exibido a mensagem abaixo:[[Arquivo:Edelivery01.png|nenhum|miniaturadaimagem|383x383px]]
-# Clicar em '''Sim''';
-#* '''Observação 1''': Caso o(s) produto(s) não possua(m) '''estoque''', será exibido a mensagem abaixo, onde possibilita o usuário '''prosseguir''' ou '''descartar''' a cotação;
-#* '''Observação 2:''' Caso prossiga com o Orçamento com produto(s) sem estoque, o sistema irá perguntar ao usuário se deseja transferir o orçamento a uma unidade que possua estoque, porém neste caso a venda deverá seguir pelo BackOffice da E-Delivery;[[Arquivo:Edelivery02.png|nenhum|miniaturadaimagem|453x453px]]
 # Após visualizar os itens na grade do Orçamento, clicar em '''Confirmar''';
-#* Será exibido a mensagem abaixo:[[Arquivo:Edelivery3.png|nenhum|miniaturadaimagem|554x554px]]
+#* Será exibido a mensagem abaixo: [[Arquivo:Edelivery3.png|nenhum|semmoldura|554x554px]]
 # Clicar em '''Sim''';
-# Informar a '''identificação''' e/ou '''CPF/CNPJ''';
+# Clicar em '''OK''' para enviar a confirmação (aceite do pedido) ao E-Delivery;
 # Finalize a venda no '''PDV''';
+#* Para pedidos com modalidade '''Entrega em domicílio''': Após a finalização da venda no PDV e a conclusão da entrega remessa, o pedido será automaticamente marcado como Concluído no E-Delivery, desde que os documentos fiscais tenham sido emitidos corretamente.
+#*Para pedidos com modalidade '''Retirada em Loja''': Após a confirmação do orçamento, o pedido será movido para Liberados. Quando o cliente retirar o pedido e a venda for finalizada no PDV, ele será automaticamente alterado para Concluído no E-Delivery, também condicionado à emissão correta dos documentos fiscais.
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+[http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12665 Como habilitar a permissão de usuário para confirmar e descartar orçamentos da integração E-Delivery?]
+[http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12636 Como realizar cancelamento/descarte em venda com integração E-Delivery]
-http://kb.a7.net.br/index.php?curid=9093
+[http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12659 Como funciona o fluxo dos pedidos integrados E-Delivery?]
-http://kb.a7.net.br/index.php?curid=12636
 == Palavras-Chave ==
 Venda, Integração, E-Delivery, Edelivery, e-Delivery.
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