Geral:Como abrir o TeamViewer no SLAX: mudanças entre as edições
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Abrir/Instalar o TeamViewer para que o suporte faça a verificação no Servidor | Abrir/Instalar o TeamViewer para que o suporte faça a verificação no Servidor | ||
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* Live USB Slax | |||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
# | # Baixar o pacote para criar o pendrive inicializável [https://www.google.com/url?q=http://download.a7.net.br/arquivos/slax-9.11.0.exe&sa=D&source=hangouts&ust=1574895493952000&usg=AFQjCNEE8-JuSDb81WSMpBJd5wVvSJ7xpw Donwload]; | ||
# | # Plugar o pendrive na máquina; | ||
# | # Executar o aplicativo baixado '''slax-9.11.0.exe'''; | ||
# | # Clicar em '''ok''' e aguardar o procedimento; | ||
# Após finalizado | # Após finalizado, fechar a aplicação; | ||
# | # Reiniciar o servidor e alterar para que realize o ''boot'' pelo pendrive recém criado; | ||
# | #* '''Dica''': [https://www.google.com/url?q=http://download.a7.net.br/arquivos/slax-31032019_19.19.14.mp4&sa=D&source=hangouts&ust=1574895493951000&usg=AFQjCNG03DXbHYWGY_9ee1OFso0IGg9ThQ Tutorial em vídeo]. | ||
# Assim que o desktop for apresentado | # Assim que o ''desktop'' for apresentado, clicar em '''Inicializar''' (quatro quadrados verdes, conforme imagem);[[Arquivo:Imagee.png|nenhum|miniaturadaimagem|374x374px]] | ||
# Abrir o aplicativo '''''Web Broser''''':[[Arquivo:Imagexcc.png|nenhum|miniaturadaimagem|481.997x481.997px]] | |||
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# Abrir a o site '''suporte.a7.net.br'''; | |||
# | # Procurar a sessão '''Acesso remoto''' e clicar no ''link'' '''TeamViewer''';[[Arquivo:XcxcImage.png|nenhum|miniaturadaimagem|585x585px]] | ||
# | #*'''Observação''': O ''download'' começará a ser feito no rodapé do site; | ||
#Clicar na seta em frente de ''download'', depois clicar na opção '''''Show in a folder''''';[[Arquivo:Imageasdsas.png|nenhum|miniaturadaimagem|542x542px]] | |||
# | #Na pasta que será aberta terá somente o arquivo baixado, clicar sobre arquivo com o botão direito do ''mouse''; | ||
#Clicar | #Clicar em '''Extract Here'''; | ||
#*Será criada a pasta '''teamviewerqs'''. | |||
#Na pasta que será aberta terá somente o arquivo baixado, | #Acessar a pasta criada no passo anterior com duplo clique com botão esquerdo do mouse; | ||
# | #Acessar o executável '''teamviewer''' com duplo clique com botão esquerdo do mouse; | ||
#Clicar em '''''Execute'''''; | |||
#Será criada a pasta | #*Aguardar a inicialização do aplicativo;[[Arquivo:Imageasdasa.png|nenhum|miniaturadaimagem|545.99x545.99px]] | ||
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# | #Entrar em contato com o [http://suporte.a7.net.br/ suporte] e passar as informações de acesso ao técnico da Alpha7 (ID e ''Password''). | ||
# | #*'''Importante''': Tenha em mãos os dados da loja e o número do chamado para que seja possível localizar as informações com agilidade. | ||
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#*Importante Tenha em mãos os dados da loja e o número do chamado para que | |||
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Sistema de arquivos corrompidos | Sistema de arquivos corrompidos, sendo necessário acesso por uma live USB para correção. | ||
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Senha, Falha, Loja parada | |||
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Edição das 07h02min de 27 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
Abrir/Instalar o TeamViewer para que o suporte faça a verificação no Servidor
Ambiente
- Live USB Slax
Solução / Resposta
- Baixar o pacote para criar o pendrive inicializável Donwload;
- Plugar o pendrive na máquina;
- Executar o aplicativo baixado slax-9.11.0.exe;
- Clicar em ok e aguardar o procedimento;
- Após finalizado, fechar a aplicação;
- Reiniciar o servidor e alterar para que realize o boot pelo pendrive recém criado;
- Dica: Tutorial em vídeo.
- Assim que o desktop for apresentado, clicar em Inicializar (quatro quadrados verdes, conforme imagem);
- Abrir o aplicativo Web Broser:
481.997x481.997px - Abrir a o site suporte.a7.net.br;
- Procurar a sessão Acesso remoto e clicar no link TeamViewer;
- Observação: O download começará a ser feito no rodapé do site;
- Clicar na seta em frente de download, depois clicar na opção Show in a folder;
- Na pasta que será aberta terá somente o arquivo baixado, clicar sobre arquivo com o botão direito do mouse;
- Clicar em Extract Here;
- Será criada a pasta teamviewerqs.
- Acessar a pasta criada no passo anterior com duplo clique com botão esquerdo do mouse;
- Acessar o executável teamviewer com duplo clique com botão esquerdo do mouse;
- Clicar em Execute;
- Aguardar a inicialização do aplicativo;
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- Aguardar a inicialização do aplicativo;
- Entrar em contato com o suporte e passar as informações de acesso ao técnico da Alpha7 (ID e Password).
- Importante: Tenha em mãos os dados da loja e o número do chamado para que seja possível localizar as informações com agilidade.
Causa
Sistema de arquivos corrompidos, sendo necessário acesso por uma live USB para correção.
Palavras-Chave
Senha, Falha, Loja parada