A7Pharma:Erro de Comunicação com Equipamento SAT: mudanças entre as edições

De MediaWiki
Ir para navegação Ir para pesquisar
Linha 1: Linha 1:
== Problema / Pergunta ==
== Problema / Pergunta ==


Como Alterar a Senha no Sistema?
Erro PDV comunicação com equipamento SAT
== Ambiente ==
== Ambiente ==
* Todas as versões A7Pharma-Retaguarda
* Todas as versões A7Pharma-PDV


== Solução / Resposta ==
== Solução / Resposta ==
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
# Fechar o A7Pharma-PDV;
# Clicar em '''Arquivo > Alterar Senha''';
# Reiniciar o aplicativo '''A7-Sat'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?]]
## No campo '''Senha Atual''' informe a senha atualmente utilizada;
# Desativar o '''Firewall do Windows'''; '''Consultar''': [[Geral:Como desativar o Firewall do Windows?]]
## No campo '''Nova Senha''' informe a nova senha;
# Acessar o A7Pharma-PDV;
## No campo '''Confirmação da Nova Senha''' informe a nova senha novamente;
# Finalizar uma venda.
## Clicar em '''OK''';
## Clicar em '''Sim.'''
== Causa ==
== Causa ==


Troca da senha atual por uma nova.
Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.
== Palavras-Chave ==
== Palavras-Chave ==
Senha, Trocar, Mudar, Acesso,  
Comunicador, venda, finalização





Edição das 14h37min de 5 de outubro de 2018

Problema / Pergunta

Erro PDV comunicação com equipamento SAT

Ambiente

  • Todas as versões A7Pharma-PDV

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Reiniciar o aplicativo A7-Sat; Consultar: A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?
  3. Desativar o Firewall do Windows; Consultar: Geral:Como desativar o Firewall do Windows?
  4. Acessar o A7Pharma-PDV;
  5. Finalizar uma venda.

Causa

Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.

Palavras-Chave

Comunicador, venda, finalização



Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

18