A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal: mudanças entre as edições

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== Problema / Pergunta ==
== Problema / Pergunta ==


 
Como resolver divergências de quantidade entre o recebimento físico e a nota fiscal de entrada?
Como roselver divergências de quantidade na conferência de nota fiscal
== Ambiente ==
== Ambiente ==
* A7Pharma versão todas
* A7Pharma versão 2.07.2.0
 
 
== Solução / Resposta ==
== Solução / Resposta ==
# No caso de quantidades passadas a mais:
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
# Clicar em Compras->Recebimento Físico   
# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada''';
# Localizar a nota fiscal com a divergência   
# Selecionar a nota com status recebido que deseja verificar a divergência;
# Seleciona-la e clicar em estornar  
# Clicar em '''Conf. Itens''';
# Fazer o estorno dos itens que foram passados a mais
## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';
# Ainda em Recebimento Fisico, Clicar em Incluir  
## Na coluna '''Produto''' é exibido o produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da nota fiscal;
# Com o codigo da mesma nota fiscal fazer o recebimento dos produtos que foram estornados com a quantidade certa agora.  N
## Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando;
# o caso de quantidades passadas a menos:
## Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade há mais);
# Clicar em Compras->Recebimento fisico 
## Clicar em '''Fechar''';
# Fazer novo recebimento na mesma nota, com a quantidade faltante do produto.
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';  
# Se o tipo de recebimento for '''Excedente''':
## No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da nota fiscal com divergência;  
## Clicar em '''Atualizar''';  
## Selecionar o recebimento da nota; 
## Clicar em '''Estornar''';
### Selecionar o produto; 
### No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno; 
### Clicar em '''OK''';  
##Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta;
# Se o tipo de recebimento for '''Faltante''':
## Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando; 
#Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consulte o artigo: [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente|Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente]];
== Causa (Opcional) ==
== Causa (Opcional) ==


Falha operacional na hora de fazer o recebimento do produto; passar o produto na quantidade errada
Informar uma quantidade incorreta no recebimento do produto;
== Palavras-Chave ==
== Palavras-Chave ==
Conferência; Nota Fiscal; Quantidade
Conferência; Nota fiscal; Quantidade.{{Votacao}}
 
 
{{Votacao}}
[[Categoria:Status:Rascunho]]
__NOTOC__
__NOTOC__
[[Categoria:Status:Validado]]
[[Categoria:Fiscal]]
[[Categoria:Compra]]

Edição das 11h29min de 28 de junho de 2018

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidade entre o recebimento físico e a nota fiscal de entrada?

Ambiente

  • A7Pharma versão 2.07.2.0

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
  3. Selecionar a nota com status recebido que deseja verificar a divergência;
  4. Clicar em Conf. Itens;
    1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
    2. Na coluna Produto é exibido o produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da nota fiscal;
    3. Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando;
    4. Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade há mais);
    5. Clicar em Fechar;
  5. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
  6. Se o tipo de recebimento for Excedente:
    1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da nota fiscal com divergência;
    2. Clicar em Atualizar;
    3. Selecionar o recebimento da nota;
    4. Clicar em Estornar;
      1. Selecionar o produto;
      2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
      3. Clicar em OK;
    5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta;
  7. Se o tipo de recebimento for Faltante:
    1. Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando;
  8. Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consulte o artigo: Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente;

Causa (Opcional)

Informar uma quantidade incorreta no recebimento do produto;

Palavras-Chave

Conferência; Nota fiscal; Quantidade.


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