A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal: mudanças entre as edições

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== Problema / Pergunta ==
== Problema / Pergunta ==


Como resolver divergências de quantidade entre o recebimento físico e a nota fiscal de entrada?
Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de Produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?
== Ambiente ==
== Ambiente ==
* A7Pharma versão 2.07.2.0
* A7Pharma versão 2.07.2.0
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# Clicar em '''Conf. Itens''';
# Clicar em '''Conf. Itens''';
## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';  
## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';  
## Na coluna '''Produto''' é exibido o produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da nota fiscal;  
## Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da Nota Fiscal;  
## Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando;  
## Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando;  
## Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade há mais);  
## Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade há mais);  
## Clicar em '''Fechar''';  
## Clicar em '''Fechar''';  
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';   
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';   
# Se o tipo de recebimento for '''Excedente''':
# Status NF - '''Excedente''':
## No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da nota fiscal com divergência;   
## No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da Nota Fiscal com divergência;   
## Clicar em '''Atualizar''';   
## Clicar em '''Atualizar''';   
## Selecionar o recebimento da nota;   
## Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;   
## Clicar em '''Estornar''';
## Clicar em '''Estornar''';
### Selecionar o produto;   
### Selecionar o Produto;   
### No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno;   
### No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno;   
### Clicar em '''OK''';   
### Clicar em '''OK''';   
##Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta;
##Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta;
# Se o tipo de recebimento for '''Faltante''':
# Status NF - '''Faltante''':
## Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando;   
## Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando;   
#Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consulte o artigo: [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente|Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente]];
'''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente|Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente]];
 
== Causa (Opcional) ==
== Causa (Opcional) ==


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[[Categoria:Fiscal]]
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[[Categoria:Compra]]
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Edição das 14h25min de 17 de julho de 2018

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de Produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?

Ambiente

  • A7Pharma versão 2.07.2.0

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
  3. Selecionar a nota com status recebido que deseja verificar a divergência;
  4. Clicar em Conf. Itens;
    1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
    2. Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da Nota Fiscal;
    3. Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando;
    4. Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade há mais);
    5. Clicar em Fechar;
  5. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
  6. Status NF - Excedente:
    1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
    2. Clicar em Atualizar;
    3. Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
    4. Clicar em Estornar;
      1. Selecionar o Produto;
      2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
      3. Clicar em OK;
    5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta;
  7. Status NF - Faltante:
    1. Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando;

Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma nota fiscal que foi recebida parcialmente;

Causa (Opcional)

Informar uma quantidade incorreta no recebimento do produto;

Palavras-Chave

Conferência; Nota fiscal; Quantidade.

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