A7Pharma:Erro de Comunicação com Equipamento SAT: mudanças entre as edições

De MediaWiki
Ir para navegação Ir para pesquisar
Jesse.matias (discussão | contribs)
Sem resumo de edição
Linha 1: Linha 1:
== Problema / Pergunta ==
== Problema / Pergunta ==


Erro PDV comunicação com equipamento SAT
Erro de Comunicação com Equipamento SAT
== Ambiente ==
== Ambiente ==
* Todas as versões A7Pharma-PDV
* A7Pharma-PDV (todas as versões)


== Solução / Resposta ==
== Solução / Resposta ==
# Fechar o A7Pharma-PDV;
# Fechar o A7Pharma-PDV;
# Reiniciar o aplicativo '''A7-SAT'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?]]
# Reiniciar o aplicativo '''A7-SAT'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?|Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?]]
# Desativar o '''Firewall do Windows'''; '''Consultar''': [[Geral:Como desativar o Firewall do Windows?]]
# Desativar o '''Firewall do Windows'''; '''Consultar''': [[Geral:Como desativar o Firewall do Windows?|Como desativar o Firewall do Windows?]]
# Acessar o A7Pharma-PDV;
# Acessar o A7Pharma-PDV;
# Finalizar uma venda.
# Finalizar uma venda.
Linha 20: Linha 20:
   
   
{{Votacao}}
{{Votacao}}
[[Categoria:Status:Rascunho]]
__NOTOC__
__NOTOC__
[[Categoria:Status:Validado]]
[[Categoria:Problemas Comuns]]
[[Categoria:PDV]]
[[Categoria:SAT]]
[[Categoria:Infraestrutura]]

Edição das 15h24min de 8 de outubro de 2018

Problema / Pergunta

Erro de Comunicação com Equipamento SAT

Ambiente

  • A7Pharma-PDV (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Reiniciar o aplicativo A7-SAT; Consultar: Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?
  3. Desativar o Firewall do Windows; Consultar: Como desativar o Firewall do Windows?
  4. Acessar o A7Pharma-PDV;
  5. Finalizar uma venda.

Causa

Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.

Palavras-Chave

Comunicador, venda, finalização



Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

18