A7Pharma:Como encontrar no sistema os contatos do Suporte Alpha7?

Problema / Pergunta

Como encontrar no sistema os contatos do Suporte Alpha7?

Ambiente

• A7Pharma-Retaguarda (todas as versões)

Solução / Resposta

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Clicar em Ajuda > Suporte;
3. Na tela apresentada aparecerá:
   1. Os telefone de contato do Suporte Alpha7 por região;
   2. E-mail;
   3. Horários de atendimento;
   4. Código A7, necessário para abertura do atendimento;
   5. Botão Iniciar o TeamViewer, programa necessário para o técnico realizar o atendimento.

      

4. Os números para contatos estão na seção Telefones conforma a marcação da imagem acima.

Palavras-Chave

Chamado, Atendimento

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